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《国潮1980》

第一千八百五十三章 堂头儿
饭馆,这些老主顾就能跟到哪儿。

    从历史上看,京城最有名的堂倌儿大概就是新丰楼栾学堂了。

    想当年新丰楼的许多老主顾就是冲着他这堂倌儿来的。

    他后来一辞职,到丰泽园一加盟,连伙计、厨师带一批老主顾全到丰泽园加盟来啦,把新丰楼拉躺下一半儿。

    那这样的人,鸿兴楼有没有呢?

    当然有了,否则鸿兴楼凭什么立住买卖啊?

    鸿兴楼的“镇店之宝”名叫周连福。

    他是鸿兴楼的堂头儿,所以店里人都称他为“周头儿”,后来连吃客都叫他周头儿了。

    所谓“堂头儿”,简言之就是跑堂的里面的头儿,相当今天的餐厅领班。

    这位周老爷子活到八十二岁,在鸿兴楼从十五岁学徒,到后来成为堂头儿,一共干了四十八年。

    不但自己一辈子最好的时光交给了鸿兴楼,还带出一批批精明强干的年轻人。

    凡是给他磕过头的真正徒弟,教是真教,管是真管。

    他手下调教出来的徒弟,个个都能给老师增光露脸,拉住主顾。

    如今鸿兴楼改制,服务员里还尚有两个他带出来的徒弟呢。

    一个是五十三岁的张占元,就是门口招待客人这位,兼管照应一层散客。

    另一个是五十五岁的赵树风,他现在负责二楼的散座儿和三楼雅间的管理工作。

    他们都是现在鸿兴楼的领班。

    也是宁卫民慧眼识珠,从鸿宾楼那些老员工里,亲手挑出来的最该受到重视的人物。

    不过说实话,这对师兄弟在周头儿的徒弟里,也算是最不成器的了。

    毕竟他们都是解放后来店里的,当时已经不兴磕头了,学徒也没有了对师父的敬畏。

    尤其当时官家还告诉他们这些人,你们都“当家作主”了。

    导致那个时候勤行的规矩基本上算是废了,压根没人愿意学这行怎么讨好客人的精髓了。

    反而无论男女,作为八大员之一,范儿端得十分周正。

    男的是大爷,女的像姑奶奶。

    客人除了自己找座儿端菜,反而还得加倍小心看着那些“主人”的眼色。

    稍不留神,保不齐就挨几句呲瞪,这餐饭就得横着下去了。

    吃完了,哪怕客人想要根儿牙签儿,也得一路小跑儿凑到大爷和姑奶奶跟前儿央告好几回,还不准给您。

    当时的主客两方,行市全拧。

    但即使这样,毕竟曾经的鸿兴楼不是一般的地方。

    是需要承担外事任务的,经常需要接待外宾和干部的。

    因此张占元和赵树风还是跟着他们的师父学了一些实际的本事。

    这些玩意要放在今天可就很了不得了。

    就比方说,张占元今天迎客的这几手,那就不是一般跑堂的玩儿得转的。

    在京城勤行,这活儿可不叫“迎宾员”,这叫“瞭高儿的”。

    通常由有多年经验,还得聪慧机灵的人来担当,他们的地位和收入也相对较高,和普通的店员绝不是一个水平。

    每至饭口,自吃客抬腿迈进门槛儿那一刻,干这活儿的人,就得拿眼使劲观察客人的举手投足、穿衣戴帽、形象气度、男女长幼等。

    所谓使劲观察,是心里留神,不是眼珠子紧瞪,脸上要春风和煦,眼里则蕴亲善正气。

    然后再凭借自己的经验阅历咬文措辞,三两句话,既把留住客人,又让吃客刚一进屋就被挠到痒处,心情愉悦,有所谓宾至如归之感。

    如此客人还没坐下,心里即念叨“今儿得多点俩菜”。

    这就是瞭高儿的本领。

    很显然

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