下自然的恬静温润。
站在这里,窗外不再是川流不息的红色双层巴士和行色匆匆的路人,而是一片广阔无垠的绿色。皇家绿园的百年古树枝繁叶茂,形成一片天然的屏障,将城市的喧嚣彻底阻挡在外。视线越过草坪,甚至能隐约望见远处白金汉宫的一角。这里听不到任何车马声,唯有风吹过树叶的沙沙声,偶尔夹杂着几声清脆的鸟鸣。
“您的行李马上就会送到,如果您需要的话,丽兹酒店还为您提供行李的开箱整理服务。关于是否需要这项服务,您的助理说,您将在现场做出决定。”
“需要。”
韩易想了想,最终给出了肯定的答复。虽然让素不相识的陌生人帮他整理行李感觉有点怪怪的,但从来没有体验过的韩易,很想尝试一下这种据说只有古典奢华型酒店才会提供的服务。
行李开箱整理服务的根源,自然也是源于19世纪兴起的贵族壮游风尚。在那个时代,乘坐蒸汽轮船和火车的长途旅行是上流社会的标志。他们出行时携带的并非是今天的一两只行李箱,而是由多达十几件甚至几十件巨大旅行硬箱所组成的移动衣橱。
养尊处优的贵族们当然不会亲自动手处理这些行李。这项工作由他们随行的贴身男仆与贴身女仆全权负责。当主人抵达酒店或庄园后,仆人们的首要任务就是打开所有旅行箱,将长途旅行中褶皱的衣物取出进行蒸汽熨烫,然后分门别类地挂入衣橱,迭进抽屉,将珠宝放入保险箱,将盥洗用品和香水摆放在梳妆台上。整个过程悄无声息且一丝不苟,确保主人在踏入卧室的那一刻,一切都已井然有序,仿佛从未离开过自己的家。
随着时代变迁,即便是富裕阶层也不再像过去那样带着庞大的仆从团队出行。为了延续这种无缝、尊贵的体验,那些顶级的古典奢华酒店便将这项本属于私人仆从的职责,内化为了酒店自身的服务标准,由训练有素的酒店管家率领服务团队来执行。
最具代表性的,就是蔚蓝海岸的传奇酒店,被称为南法第一旅居圣地的昂蒂布伊甸角罗克酒店。作为几个世纪以来王室、巨星和亿万富豪的隐世天堂,伊甸角罗克代表着欧陆最极致的老派奢华。在那里,帮客人开箱整理行李不再是一项附加服务,而是一件必须完成的任务。
而伦敦的丽兹酒店虽然也奉行古典主义服务理念,但远没有伊甸角罗克那样循规蹈矩,一丝不苟,把每位住客都当作十九世纪的贵族来对待。还是那句话,在丽兹,一切标准流程之外的服务,都需要用真金白银来购买。不过幸好,这项行李开箱整理的服务,已经包含在了360英镑每天的私人管家费用里面。
“我会先洗个澡,然后马上出门办点事情。如果可以的话,请在我离开后安排开箱整理服务。”
“没问题,韩先生,我会立刻吩咐下去。我将快速介绍剩下的部分,以便您有足够的时间恢复精神……迷你吧里的所有饮品都是完全免费的,并且我们会每日为您补全,酒精类饮料除外。浴室在这边,采用意大利卡拉拉大理石铺设,并为您准备了全套的Asprey洗漱用品。为了您的舒适,地板是带有地暖的。作为套房宾客,您在入住期间还享有每天两件衣物的免费熨烫服务,您看什么时候方便,随时通知我即可。”
“灯光和室内温度的控制器在门边这里,操作起来非常直接。但如果您需要任何协助,请随时打电话给我。”
“那么,我就先不打扰您,让您安顿下来了。最后请问一下,现在有什么需要我立刻为您准备的吗?比如在您的长途旅行之后,来一杯提神的咖啡或者茶?”
“如果可以的话,请用外带杯帮我装一杯热的摩洛哥薄荷茶,我在路上喝。”
“当然,非常乐意。”
“谢谢你,伊恩。”
“应
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