约请准业主及媒体人员参加，进行透明报道。这样一来，当然可以让所有建设管理人员及操作人员提高质量意识，但更多是宣传了公司的经营理念，无疑提高了公司在房地产业界和社会的信誉度；一种符合社会要求的得体的自我炒作。
现场会定在三月十五日召开。公司企划部把会场布置得很喜庆而简约,用大红气球拱门写上横幅---真诚欢迎佳宾来挑刺。到会的来宾约两百人，大部分是已经或即将购买房子的准业主，另外还有相关职能部门的专家及媒体记者。企划部部长谭梦灵向大家做了简要的介绍和说明：“各位来宾，我代表公司感谢各位的光临！为了提高我公司楼盘房屋建筑质量，为住户提供优质的房屋，我们公司今天在这个在建的小区举行‘放心住房挑刺活动’。待会所有来宾请佩戴安全帽分成五组，由我们公司售楼部及项目部人员陪同，进入在建楼房参观挑刺。只要您挑出刺来，都会由我公司陪同人员记录，并会赠送小小的纪念品；如果您挑出毛病经概算修复价值超一千元，则我公司将奖励您相同价值的礼品或折抵购房款。当然，每层有一道裂缝的那堵墙不作为此次挑刺的对象。我们的陪同人员会带你们逐层逐房参观，请大家在参观过程中注意听从工作人员安排和指挥，不要拥挤，不要离开队伍单独活动，请特别注意安全。参观完后还在这里集合，公布挑刺结果。现在分组出发！”
大家为星昌公司的这一决定欢呼鼓掌，这可是自己揭自己的疤，在行业内可是个吃螃蟹的主呀。谁敢保证没有瑕疵？自己看着好不是好，别人说好才是真的好。要敢于接受社会与业主的监督，敢于打造质量过硬的楼盘！
叶紫刚进售楼部工作，还在熟悉业务的阶段，乐烨特意将她分在自己一组，也好有个照应。乐烨带着大伙出发去参观已经建到第十二层的二号楼梯房，也就是上次检查出毛病的那个楼房。跟随他们组采访拍摄的是滨港房地产报的记者吴明客，听说他是个很精干敬业的记者，擅长挖掘暴光房地产界内的丑陋事件。参加乐烨这个组活动的还有特邀嘉宾市建设局的质安科科长、高级工程师仇九，他负责向参观者解释并监督甄别乐烨他们解释的真伪性，是不是敷衍。
乐烨首先把大家带到墙体裂纹前，详细向大家解释了造成墙体裂纹的原因。大家望着仇九询问，仇九点头。这类现象可不常见，以往许多分析都不是这样，他为星昌这种自暴隐私的举动折服。大伙跟着点头。
吴明客走上来，一边打开记事本，一边问乐烨：“乐主管，你好！”
乐烨忙点头向他问好：“吴记者，你好！”
吴明客问：“你们自己发现了问题，怎么不先行处理后再让大家参观呢？这不是自己把质量问题暴露在人前吗？你们不担心会造成负面影响吗？”
乐烨很从容的回答：“我们不怕，我们就是要把所有问题显露出来，这样就取得社会公众的监督，无疑能提高所有参建人员的质量意识；也只有这样才能让业主购买到真正的放心房。我们之所以没有急于推倒这堵墙，就是要把它作为教育员工的一面活镜子；我们要让所有业主感觉到我们的产品是实实在在的高质量产品。”
大家为星昌公司的公开诚信再次鼓掌。乐烨又带大伙参观其他套房，叶紫也不失时机地向来宾们介绍楼盘的主要情况，回答大家的疑问。
“乐主管，你过来看看。”大伙循声望去，一位参观者正站在窗户旁指着窗户立面喊。
乐烨忙走过去，已参观到第三层。
“乐总，你看这窗户，这立边砌的是不是歪了？”那位参观者眯着眼盯着窗立边问。
乐烨站到他的位置眯眼看了看说：“是的，谢谢你！”
乐烨请这位参观者一起用钢尺量着窗户各部位的高宽及对角线，叶紫记录。反复
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