连锁店,所以提早培养人才准没错。
服务员们穿着统一的新制服。
男服务员是深蓝色的涤卡中山装,剪裁合体,衬得小伙子们身姿挺拔。
女服务员则是浅蓝色的确良翻领上衣,配着深蓝色的涤纶长裤,显得干净利落又大方。
钱进给他们定制了塑料胸章,上面印着‘人民食堂’的字样。
这打扮、这卖相,放在1980年太时髦了。
今年民航刚刚改制,开始给空姐配备能与国际接轨的制服,但由于如今民航高层还是以保守的老领导为主,所以空姐们的制服还不如这服务员的衣服靓丽呢。
“钱总队!”
“钱总队!”
众人热情打招呼,脸上洋溢着对新工作的期待,也洋溢着对自己这身制服的满意。
“钱总队,咱这个饭店收拾得真亮堂,我看比国营饭店还气派!”一个叫牛小芳的女服务员笑的眼睛眯成了弯月牙,“还有这衣服也好看,穿着真精神!”
“是啊,”楼小光指着后厨方向,“先去看看后厨?”
“灶台都砌好了,五口大铁锅、五口小铁锅,连炒带蒸加炖煮,准够用。”
“还有里头那个吹风机,真厉害,插上电以后嗡嗡嗡,比那个二饭店的吹风机厉害多了。”
一个帮厨说:“抽风机也很好使,风力真大,油烟准在厨房停不下。”
钱进笑着说话,跟着楼小光走进后厨。
这里同样收拾得井井有条。
灶台贴着白瓷砖,这在当下是相当奢侈的,一口口大小铁锅擦得锃亮。
墙壁一样刮了白腻子,地上还特意铺了防滑的红砖。
贴着墙根是一排排的实木架子,全是菜架。
这也是出自木工们之手,做的很好。
角落里放着几个大缸,用来腌菜。
菜墩、菜刀等各类厨具更不用提,好几套,比国营饭店还齐全。
盘子碗筷汤勺这些东西准备最充分,光瓷家伙就准备了上千件……
钱进拿出一张纸,根据自己提前登记的项目挨个检查:
“好,地方不错,东西也齐备。不过,我找时间还是得安排管大宝师傅来做个专业检查。”
管大宝出差了,去津门参加一场美食大赛,否则今天他会一起来检查。
钱进在厨房环视一圈,满意的回到大厅,然后神情变得严肃起来。
他把所有员工叫来列队开会,说道:
“咱这地方好,衣服新,这都是面子。但咱们人民食堂要在海滨餐饮界立得住,靠的是里子!”
“什么是里子?是饭菜的口味,更是服务的态度!”
他走到那块《行为准则》前,用手指重重地点了点“热情服务”几个字:
“这方面重点在服务员们身上,你们给我记牢了,顾客进门,要像迎接亲人回家。”
“笑脸相迎,主动招呼,端茶倒水要勤快,点菜上菜要麻利。说话要和气,有问必答,有求必应。”
“国营饭店那套‘冷、硬、顶’的毛病,在咱们这儿,一根毛都不许有!”
女领班曹慧丽脆声说道:“钱总队您放心,我们已经内部开会讨论过这件事了。”
“以后每天早上营业前还有下班后,我们都会开个短会,早上互相提醒热情服务,晚上总结今天工作上的得失。”
钱进点点头:“诶,曹领班这话说的对,你们的想法很好。”
他又看向楼小光:“楼厨,后厨要求也一样严格。”
“你们不必热情服务,可干净卫生是底线。”
“饭菜分量要足,味道要好,别怕费工夫,要让顾客觉得
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