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《执法办案理论知识》

第一章 单选题
C.无理由退回商品的运费由经营者承担

    59.根据消费者权益保护法的规定,下列关于格式条款的说法,不正确的是(C )。 C.经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意与其有重大利害关系的内容,但无需按照消费者的要求予以说明

    A.经营者不得以格式条款的方式做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定

    B.经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易

    C.经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意与其有重大利害关系的内容,但无需按照消费者的要求予以说明

    60.根据消费者权益保护法规定,下列店堂告示中,符合法律规定的是( )。 C.如有假货,假一赔十

    A.打折商品一律不予退换

    B.购买 10 元以下商品,不开发票

    C.如有假货,假一赔十

    61.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,下列关于经营者收集、使用消费者个人信息的说法,不正确的是(D )。 D.经营者可直接利用消费者的个人信息向其发送商业性信 息

    A.经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密

    B.经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失

    C.经营者应当遵循合法、正当、必要的原则

    D.经营者可直接利用消费者的个人信息向其发送商业性信 息

    62.甲从乙商场购买了丙公司生产的拉罐饮料,开启饮料时被炸伤眼睛。下列有关索赔事项的说法,正确的是(D )。 D.可以向乙商场要求赔偿,也可以向丙公司要求赔偿

    A.只能向乙商场要求赔偿

    B.只能向丙公司要求赔偿

    C.无法索赔

    D.可以向乙商场要求赔偿,也可以向丙公司要求赔偿

    63.根据消费者权益保护法规定,消费者在购买商品时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,消费者可以向( C) 要求赔偿。 C.变更后承受其企业义务的企业

    A.原企业的主管部门

    B.原企业的法定代表人

    C.变更后承受其企业义务的企业

    D.变更后的主管部门

    64.甲借用乙的营业执照销售商品,消费者丙从甲处购买商品,合法权益受到侵害,下列说法正确的是( )。 C.丙可以向甲和乙任何一方索赔

    A.丙只能向甲索赔

    B.丙只能向乙索赔

    C.丙可以向甲和乙任何一方索赔

    D.行政管理部门

    65.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其责任如何划分?(D ) D.应当由广告经营者、发布者与提供该商品或者服务的经营 者承担连带责任

    A.应当由广告经营者、发布者承担

    B.应当由提供该商品或者服务的经营者承担

    C.无法确定责任划分

    D.应当由广告经营者、发布者与提供该商品或者服务的经营 者承担连带责任

    66.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费 者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起( B) 个工作日内,予以处理并告知消费者。 B.七

    A.五 B.七 C.十五 D

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