9.下面有关消费者合法权益的认识中，正确的是（ A）。A.消费者依法享有权利，但不能滥用

    A.消费者依法享有权利，但不能滥用

    B.消费者有权选择商品或服务.并确定价格

    C.消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程

    D.消费者有权要求生产经营者提G品的生产技术秘密

    80.消费者协会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行 （A ）。A.调查、调解

    A.调查、调解

    B.调查、仲裁

    C.调查、判决

    D.调解、仲裁

    81.经营者提供商品或服务有（ ）行为的，应当按照消费 者要求增加赔偿其受到的损失。 B.欺诈

    A.胁迫

    B.欺诈

    C.侮辱、诽谤

    D.侵犯人身自由

    82.“百挑不厌”的商业口号，体现了经营者对消费者（ ） 的尊重和维护。 B.自主选择权

    A.人格尊严受尊重权

    B.自主选择权

    C.知情权

    D.公平交易权

    83.经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担（

    ）。 C.侵权责任

    A.无过错责任

    B.过错责任

    C.侵权责任

    D.担保责任

    84.经营者应当保存进货时的各种原始发票、单据等能够证明进货来源的文件资料，并依法建立台账。文件资料的保存期限 不得少于（ ）。B.两年

    A.一年

    B.两年

    C.三年

    D.四年

    85.经营者对其售出的商品应当承担修理的义务，承担修理义务的期限不得少于（ ）。 C.六个月

    A.一个月

    B.三个月

    C.六个月

    D.一年

    86.消费者因商品质量问题要求退货的，遇价格下降时，经营者应当按照（ ）退还货款;价格上涨时，按照（ ）退还货款。法律、法规另有规定或者双方另有约定的除外。 D.原价格；新价格

    A.新价格；原价格

    B.原价格；原价格

    C.新价格；新价格

    D.原价格；新价格

    87.经有关行政部门依法认定为不合格商品，自消费者提出退货要求之日起超过（ ），经营者仍未办理退货手续，属于故 意拖延或者无理拒绝行为。 B.十五日

    A.七日

    B.十五日

    C.二十日

    D.三十日

    88.以预收款方式提供商品或者服务的经营者，停业、歇业 或者变更经营场所的，应当提前（ ）通知已交预付款的消费者。 C.一个月

    A.七天

    B.半个月

    C.一个月

    D.三个月

    89.经营者在保险公司投保的商品或者服务，给消费者造成损失，消费者向经营者提出赔偿要求的，（ ）应当先行予以赔偿。 B.经营者

    A.生产者

    B.经营者

    C.行政主管部门

    D.消费者投保的保险公司

    90.有关行政部门应当自接到消费者投诉之日起（ ）个工作日内，予以处理并告知消费者。 B.七

    A.五

    B.七

    C.十

    D.十五

    91.《消费者权

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