当事人约定的,可以自收到商品之日起７ 日内退货

    D.要求经营者承担因退货、更换、修理产生的运输等必要费用

    45.根据消费者权益保护法规定，经营者采用网络、电视、 电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日 内退货,无需说明理由，但下列商品不适用无理由退货，它们包 括( ）。ABD

    A.网上定作的衬衫

    B.网上订购的鲜鱼

    C.网上订购的电视机

    D.网上订购的期刊杂志

    46.根据消费者权益保护法规定,下列属于消费者协会履行的公益性职责是(

    ）。 ABC

    A.向消费者提供消费信息和咨询服务

    B.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解

    C.就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起 诉讼或者依照《消费者权益保护法》提起诉讼

    D.向消费者推荐商品和服务

    47.根据消费者权益保护法规定，下列属于消费者权益争议解决方式的是（

    )。 ABD

    A．请求消费者协会调解

    B.与经营者协商和解

    C.提请工商行政管理部门仲裁

    D.向人民法院提起诉讼

    48.根据消费者权益保护法规定,经营者在提供商品或者服 务时,有下列哪些情形之一的,应当承担民事责任？（ ) ACD

    A.商品或者服务存在缺陷的

    B.不具备商品应当具备的使用性能但销售时已作说明的

    C.销售的商品数量不足的

    D.不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的

    49.根据消费者权益保护法规定,经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保 护的权利的，应当（ ）。 ABCD

    A.停止侵害 B.恢复名誉

    C.赔礼道歉 D.赔偿损失

    50.根据消费者权益保护法规定,经营者有下列哪些情形之 一的，除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机 关和处罚方式有规定的，依照法律法规的规定执行；法律、法规 未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门处以行 政处罚。( ） ABCD

    A.生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的

    B.在商品中掺杂、掺假,以假充真，以次充好,或者以不合格 商品冒充合格商品的

    C.对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的

    D.提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的

    51.消费者根据消费者权益保护法的规定退货的商品不包括 （ ） ABCD

    A.消费者定作的

    B.鲜活易腐的

    C.在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字

    化商品

    D.交付的报纸、期刊

    52.（ ）应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。 AD

    A.采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的 经营者

    B.所有商品生产经营者和服务提供者

    C.商品生产经营者和服务提供者

    D．提供证券、保险、银行等金融服务的经营者

    53.（ ）在关系消费者生命健康商品

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