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《五彩绫镜》

前传第153章 帮扶底层新人,温柔渡人
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    深秋的风卷着梧桐落叶,拍打在互联网产业园的玻璃外墙上。

    已经是晚上八点半,整栋人力资源部的办公区大半已经灯火熄灭,只剩下九里香工位这一片,还亮着一盏暖白色台灯。

    偌大的开放式办公区安安静静,远处业务部门还传来零星敲击键盘的声响,隔着两道走廊,模糊遥远。桌面上堆着厚厚的纸质档案,员工绩效表、离职面谈记录、校招新人访谈笔录,一叠叠码得整整齐齐。玻璃杯里的菊花茶早已凉透,淡黄色花瓣沉在杯底。

    九里香揉了揉酸胀的太阳穴,抬手把散落的几份访谈稿归拢整齐。

    这一年,她二十七岁,在这家规模不小的互联网企业做HR已经第六个年头。从刚毕业懵懂莽撞的新人,一路磕磕绊绊走到人事主管的位置。外人眼里,HR坐在办公室,做做招聘、聊聊绩效,体面光鲜,只有身处其中才明白,这个岗位,一半是制度流程,一半是人间百态。

    见过手握期权春风得意的骨干,也见过被层层压榨无声退场的底层员工。见过管理层轻飘飘一句指标,压垮一整个小组;也见过新人满怀憧憬踏入职场,没几个月就被现实磨得满身伤痕。

    她点开电脑里一份刚刚整理完毕的访谈文档,文档标题:【20XX届校招新人 苏晓 离职面谈记录】。

    指尖在鼠标上顿了顿,九里香轻轻叹了一口气。

    苏晓,今年二十二岁,名校本科毕业,校招的时候笔试面试成绩都很亮眼,性格安静内敛,抱着一腔热忱入职产品运营岗。入职仅仅四个月,提交离职申请。

    白天的面谈,苏晓坐在会议室椅子上,低着头,眼眶通红,强忍着没有掉眼泪。没有控诉领导,没有激烈抱怨,只是反复说着,“是我能力不够,跟不上团队节奏,我不太适合这份工作。”

    可九里香看得明白。

    不是能力不行。

    是部门的老员工习惯性甩锅,项目出了纰漏,全部推到新人头上;直属主管习惯精神施压,习惯性否定新人产出,无论苏晓熬夜改多少版方案,得到的永远是挑刺与苛责;分配给她的,全是边缘杂活,没有成长资源,没有前辈带教,做错就要背锅,做对的功劳却尽数归到别人身上。

    典型的职场PUA。

    苏晓被长期的否定洗了脑,真的认定是自己一无是处,自我怀疑到极致,只能选择逃走。

    “很多新人走的时候,都觉得是自己的问题。”九里香低声自语,指尖划过屏幕上的文字,“可很多时候,困住人的从来不是个人能力,是环境。”

    这已经是这个季度,第三个因为同样原因提出离职的校招应届生。

    公司的HR体系,有一套标准化流程。员工提离职,按流程走完面谈,归档,办理手续,就算完成工作。大多数同事的做法,不过是按照模板问几句离职原因,安抚几句,走完流程,便翻篇,继续迎接下一批求职者。

    流水线一般,冰冷高效。

    但九里香不愿意仅仅做流水线上面的一颗齿轮。

    她合上电子文档,伸手拿起手机,犹豫片刻,拨通了苏晓的微信语音。

    电话响了几声,才被接起,听筒那边传来女孩略带沙哑疲惫的声音:“九姐?”

    “晓晓,没打扰你休息吧。”九里香放柔语调,声音平和温暖,“我刚刚整理完你的面谈记录,有些话,白天会议室人多,不方便多说,想私下跟你聊几句。”

    电话那头沉默几秒,传来一声浅浅的苦笑:“九姐,离职流程我都确认好了,下周就可以办完,不用再劝我留下来,我确实撑不下去了。”

    “我不是劝你留下。”九里香立刻澄清,语气坦诚,“要不要继续这份工作,选择权完完全全在你手上,我不会说服你勉强
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