……

    下面就是我那封‘旷古绝今、荡气回肠，上天下海、文采风流、发人深省、流芳千古’的投诉信的原文！

    CX883 LAX to HKG, departing 25 Jan 2024, is the MOST TERRIBLE flight I ever taken, out of hundreds of flights in my life.

    Why?

    1. Your online check-in system SUCKS. While CX allows other passages to check-in 48 hours before the flight, you don’t let me to check-in with a prior connecting flight operating by CX’s partner, which is an American, from LAS to LAX. AA only allow domestic flights to check-in 24 hours before, which means I am 24 hours behind those with a single flight to select a seat. What kind of unfair and ridiculous system it is? I pay the SAME fare(actually more if counting the fare of connecting flight) as with many of those other passengers on the same flight!

    I have a bad back which will got uncomfortable after 8 hours of flight. So in long haul I always request for an aisle seat which make me feel better. I have my frequency flyer preference always indicating I need an aisle seat, and I always got one from other airlines EXCEPT CX, for the last two flights with it.

    Don’t tell me that I can pay to reserve an aisle seat! Why should I pay a premium when nobody or other airlines need to???

    This time, I am unlucky as well and got assigned, unwillingly, a seat 40F(non-aisle) as I checked-in 24 hours later than other passengers.

    I immediately called the online customer services but they are unable to help at all. Just keep telling me to ask at the gate or after

    -->>(第8/11页)（本章未完，请点击下一页继续阅读）