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邱专家的问题,把会议室重新拉回最核心的地方。比亚迪可以补电池。
大众可以补质量体系。
清河可以把工单和账本摊开。
可这些都还没有回答一个问题。
县域场景,凭什么值得国家规则单独写一条?
陈怀远没有急着催。
他把笔放在记录本上。
“齐书记,先说清楚。不能讲情怀,不能讲照顾落后地区,也不能把清河包装成完美样板。”
许东林立刻看向齐学斌。
梁雨薇远程接入,屏幕里她坐在华鼎会议室,脸上没什么表情。
她等的就是这个问题。
如果齐学斌说县城需要扶持,华鼎就能把清河打成地方保护。
如果他说落后地区也要新能源,华鼎就能说国家标准不能扶贫造车。
齐学斌没有看屏幕。
他把面前三份现场记录摊开。
问题服务点。
雨夜急单。
华鼎漂亮样板。
“清河的价值,不在完美。”
会议室很安静。
齐学斌继续把目光落回材料:“它的价值在于,清河把县域新能源车会遇到的问题,真实地暴露出来了。”
许东林皱眉。
“问题也能变成价值?”
“能。”齐学斌说,“只要问题可记录,可追踪,可复盘,可改进。”
他点开服务点照片。
“第一站,城西南服务点。备件架有空位,司机投诉贴墙,负责人紧张,说话不流畅。它不好看。但它告诉我们,县域售后半径,备件响应,司机投诉,服务点人员能力,是评价一台县域营运车必须看的指标。”
邱专家没有说话。
齐学斌又点开雨夜急单。
“第二站,雨天快充误报。这个问题很难看。它说明长鹏电池包接口防护,湿度阈值,极端雨天验证都不足。”
他停了一下。
“但它同时告诉我们,县医院夜间急单真实存在。司机停运损失真实存在。替补车辆调度真实存在。家属问这车雨天会不会有事,这个问题也真实存在。”
邱专家抬头。
因为那句话,他也记得。
齐学斌没有抬头:“如果国家标准不回答这个问题,那县域新能源车永远只是城市展厅里的延伸品。”
许东林皱了皱眉:“国家标准当然要回答安全问题。”
“不只是安全。”齐学斌说,“还要回答场景问题。”
他打开华鼎样板记录。
“第三站,华鼎城市群样板。它漂亮,标准,安全管理成熟,这些都值得学。但它的司机被筛选过,线路被筛选过,坏车和投诉不在现场,合同链条复杂到司机端未必看得懂。”
梁雨薇终于开口。
“齐书记,你是在否定成熟企业管理?”
“没有。”齐学斌说,“我是在说,成熟城市群样板不能替代县域泥水里的样本。”
梁雨薇冷笑。
“泥水不能成为降低标准的理由。”
“泥水也不能成为排除样本的理由。”齐学斌说。
这句话落下,会议室里安静了一瞬。
陈怀远的笔动了一下。
齐学斌把几张数据图放到屏幕上。
“城市群评价一台新能源车,往往看快充半径,城市道路,平台调度,标准化服务站,成熟司机队伍。县域评价不一样。”
他一项项点过去。
“司机收入是否真的改善。”
“售后半径能不能覆盖乡镇。”
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