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《虎跃龙门》

第399章 第一天销量
货的用户,如果使用效果好,可能会产生复购或者推荐,但这需要时间。”

    聂虎点点头:“浩子,线上订单处理要快,打包发货不能过夜。柱子,下午跑完药店补货,重点关注一下那几家健身房和理疗馆,看看有没有动静。清璇,客服那边,注意收集用户对产品包装、物流速度、使用初体验的任何反馈,无论好坏,都记下来。”

    下午,线上订单的节奏果然加快了。“叮咚”声变得更加频繁,一度在某个时段达到了五分钟内连续三单。咨询量也有所增加,问题更加具体,比如“对陈旧性腰肌劳损效果怎么样?”“一天用几次?”“能用多久?”。叶清璇有条不紊地回复着,并将常见问题整理归档,准备后续丰富到客服话术和产品详情页中。

    柱子下午跑了三家药店补货,带回来的消息有好有坏。“百草堂”的秦药师反馈,买的多是些有风湿关节痛的中老年人,也有两个看起来像运动受伤的年轻人。“康顺大药房”的老板说,有个中年女顾客买了支回去给她扭伤脚的丈夫用,下午又来回购了一支,说止痛效果不错。“惠民药店”的店员则表示,还没开张,但有个老太太拿了试用装,说回去试试。

    健身房和理疗馆的反馈则比较滞后,这些地方更多是靠私教或技师推荐,属于被动销售,第一天很难有明显起色。

    傍晚六点,叶清璇发布了当天的第三条宣传文案,这次附上了一张真实的药店货架照片(“百草堂”授权),并配文:“感谢信任,骨愈灵1号已入驻部分线下药店,欢迎就近体验。”这条文案,进一步增强了线上消费者的信任感。

    夜幕降临,城市灯火通明。B107室里的灯光也一直亮着。晚上八点过后,线上订单的增长逐渐放缓,但并未停止,时不时还有一两个订单跳出。刘浩开始整理全天的数据,柱子将最后几个包裹打包好,等待明天的快递揽收。叶清璇还在处理最后几个客户的晚间咨询。聂虎则站在白板前,将一天下来收集到的所有信息,一点点汇总、填满。

    晚上十一点,当最后一位客服结束咨询,叶清璇揉了揉发涩的眼睛,看向聂虎。刘浩也敲下最后一行数据,抬起头。柱子将打包好的最后一箱货码放整齐,转过身。所有人的目光,都聚焦在白板上,也聚焦在聂虎身上。

    聂虎拿起笔,在白板最下方的“总计”栏后面,写下了最终的数字:

    线上渠道:订单 89 笔,销量 147 支。

    线下药店(估算):销量约 38 支。

    其他渠道:销量 5 支(来自一家理疗馆反馈)。

    第一天总销量:190支。

    190支。这个数字,静静地躺在白板上。

    没有欢呼,没有雀跃。四个人看着这个数字,沉默了片刻。190支,不到库存的1.3%。按零售价计算,首日销售额也远未达到足以让人欣喜若狂的程度。

    但,这是从零到一的突破。是从无到有的创造。是他们在没有任何广告轰炸、没有强势渠道支持下,依靠产品本身、依靠前期积累的口碑、依靠一个个药店、一个个私教的推荐,实打实卖出去的数字。每一支背后,都可能是一个正在被疼痛困扰的人,一个尝试新选择的决定,一份或许即将开始的信任。

    “190支。”聂虎缓缓开口,声音在寂静的房间里格外清晰,“比我们最坏的预期好,比我们最好的预期差。但这只是第一天。线上订单有复购潜力,线下药店开始动销,这是最重要的信号。浩子,线上用户的地域分布和下单时间分析出来了吗?”

    “大部分是江州本地,占比65%,其余来自周边省市。下单高峰在上午9-11点和晚上7-9点,符合购物习惯。”刘浩立刻回答。

    “好。清璇,客服反馈有没有集中的问题

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