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《孟江林》

第九章 合流
排单,跟客户沟通。我,”他指了指自己,“在饭店三年,别的没学会,怎么管人,怎么定规矩,怎么让客户满意,怎么控制成本,多少有点心得。家政看起来散,但要是能把它做得规范,有标准,有信誉,未必不能做大。”

    他一番话,条理清晰,将模糊的想法迅速勾勒出一个大致的轮廓。王露露的眼睛渐渐亮起来,她似乎能想象出那个画面:一个整洁的办公室,她接听电话,安排工作,那些被生活所困、需要帮助的家庭,因为他们的服务而舒展眉头……这比在饭店擦桌子、点菜,似乎更有意义,也更需要她。

    沈帅也听进去了。成本低,启动快,不用太高的技术门槛,听起来似乎确实比开饭店、搞装修要现实。最重要的是,孟江林把分工都想到了,他沈帅能发挥他“有人面儿”、“能跑能闯”的特长。

    “好像……有点搞头?”沈帅摸着下巴上的胡茬,沉吟道。

    “我们可以先从最简单的日常保洁和开荒做起。”孟江林趁热打铁,“租个小办公室,印点宣传单,沈哥你去新交房的小区跑,去那些写字楼、商场发。露露负责接电话,记录,排期。我负责制定服务流程、标准,培训阿姨,控制物料和成本。接到单子,沈哥你带着人去干,露露协调,我盯着质量和客户反馈。三个人,正好。”

    “那名字呢?得起个响亮的名字!”沈帅的兴致被调动起来。

    “就叫……‘天中家政’怎么样?”王露露小声提议,“让客户放心,安心。”

    “安心……不错!”沈帅一拍大腿,“就叫这个!安心家政!听着就靠谱!”

    最初的三人创业小组,在这个略显凌乱、空气混浊的出租屋里,以一种意想不到的方式,达成了共识。目标虽然微小,路径虽然朴素,但那种共同向着一个目标进发的激情,依然在三个年轻人心中点燃了火焰。他们开始热烈地讨论细节:启动资金怎么分配,办公室大概租在哪里,宣传单怎么设计,第一批阿姨去哪里找,基本的清洁流程和收费标准怎么定……

    时间在激烈的讨论中飞快流逝。窗外的天色早已黑透,远处楼宇的灯火渐次熄灭。桌上的烟灰缸堆满了烟蒂,几个空矿泉水瓶横七竖八。没人觉得困倦,一种混合着憧憬、紧张和跃跃欲试的情绪支撑着他们。

    直到墙上的旧挂钟指针悄无声息地重叠在“2”字上。

    “咔哒。”

    钥匙转动锁孔的声音,在凌晨两点寂静的楼道里格外清晰。紧接着是门被推开时,铰链发出的、缺乏润滑的吱呀声。

    客厅里热烈的讨论戛然而止。三人同时转头看向门口。

    江燕燕踉跄着走了进来。她依旧穿着昨晚那身惹眼的行头——亮片吊带,宝蓝色包臀短裙,细高跟凉鞋。但此刻,这身装扮失去了所有光彩,显得皱巴巴、狼狈不堪。栗色的卷发凌乱地披散着,脸上精致的妆容花得一塌糊涂,眼线晕开,像是被人粗暴地揉搓过,口红也蹭到了嘴角外。她身上酒气冲天,混合着浓郁的、廉价的香水味和烟味,几乎让人作呕。眼神涣散,脚步虚浮,一瘸一拐,细高的鞋跟敲击地面发出不稳的、拖沓的声响。

    她似乎没料到屋里还有别人,愣在门口,涣散的目光缓慢地扫过客厅,掠过沈帅,停在孟江林和王露露身上,好几秒,才仿佛认出他们,扯动嘴角,想挤出一个笑容,但那笑容比哭还难看。

    “孟……孟经理,露露……你们,在啊……”声音嘶哑,含混不清。

    话音刚落,她身体猛地一晃,再也支撑不住,像一截被抽掉骨头的藤蔓,软软地瘫倒在旁边那张旧沙发上,发出一声沉闷的撞击声。沙发承受了她的重量,弹簧发出不堪重负的呻吟。

    “燕子!”沈帅腾地站起来,脸上的兴奋和光彩瞬间被一种混杂着恼怒、心疼和习以

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