街的商铺……皮肤晒黑了，嘴唇常因干渴而起皮，自行车胎磨坏了好几条。但合同，也一张一张，艰难却坚定地签了回来。有时是给新装修的家庭做“开荒保洁”，有时是给忙碌的双职工做定期钟点清洁，偶尔也有小公司办公室的整体打扫。每一份签回来的协议，他都像宝贝一样收好，那是他们生存下去的凭证。

    王露露则成了公司的“大总管”和“定海神针”。她不再是仅仅做饭打扫的内勤。那部小灵通几乎是长在了她的手边，接听咨询、记录需求、耐心解答、初步报价。她用孟江林从旧货市场淘来的一个硬壳笔记本，建立了简陋却清晰的客户档案和派工单。谁家需要什么服务、地址电话、预约时间、注意事项、报价、派谁去、完成情况、客户反馈……一项项，工工整整，条理分明。她还要负责“调度”——开始时只有他们三人，后来随着业务缓慢增加，孟江林拍板，招了第一个下岗后一直打零工的刘阿姨。王露露要根据客户时间、服务内容、阿姨住址和交通，小心翼翼地安排，尽量让阿姨少跑冤枉路，让客户满意。她还要管“账”，收入支出，哪怕是一瓶清洁剂的购买，都记得清清楚楚。她甚至开始尝试简单的“培训”，把孟江林和自己总结出的服务要点、注意事项，一遍遍教给新来的阿姨。这个曾经在饭店后厨默默洗碗的女孩，在逼仄的客厅里，爆发出惊人的细致、耐心和学习能力，将繁杂的内务梳理得井井有条。

    沈帅，则是那个带着工具、直面脏污的“施工队长”。起初，孟江林和王露露也一起上阵。清洗油烟机，拆下来满是厚重油垢的滤网和叶轮，刺鼻的化油剂气味呛得人眼泪直流；擦高层玻璃，身子探出窗外，寒风一吹，心惊胆战；保洁打扫，跪在地上一点点擦掉装修后残留的水泥点、油漆渍，膝盖磨得生疼。沈帅体力好，脑子活，学这些上手快，很快成了主力。他带着刘阿姨，后来又陆续招来的张姐、李姐，奔波在一个个客户家。他嘴甜，会来事，有时哄得挑剔的阿姨奶奶眉开眼笑，顺手塞个苹果；有时也能镇住故意找茬、想赖账的难缠客户。但他也累，每天回来往往一身汗馊味混合着各种清洁剂的味道，倒头就睡。他和孟江林之间，开始出现一种微妙的分工和隐约的张力：孟江林越来越多地在外“谈生意”，接触的是客户、合同、款项；而他，则日复一日地面对油污、灰尘、马桶和无穷无尽的体力活。他嘴上不说，但偶尔看到孟江林拿着公文包、穿戴整齐地出门，而自己却要穿上脏兮兮的工作服时，眼底会闪过一丝不易察觉的东西。

    公司就这样，像一株在石缝中艰难求生的植物，缓慢地、顽强地生长着。从三个人，到五个，再到十个。小小的出租屋客厅变得更加拥挤，堆满了水桶、拖把、伸缩杆、各种颜色的清洁剂和抹布。空气中常年飘散着淡淡的消毒水味。接到的单子也逐渐多样，从最初的家庭保洁，慢慢有了商场促销后的场地清洁、小公司搬迁后的深度打扫这类“工程类”的雏形。那辆二手自行车，也被一辆破旧但能装更多工具和人力的三轮车取代。

    半年时间，在汗水和尘土、希望和焦虑的交替中，倏忽而过。

    又是一个下午，阳光透过窗户，照在客厅兼办公室里。办公桌上，摊开着王露露那个厚厚的硬壳笔记本，以及她花了一晚上时间，用最工整的字迹誊抄出来的一份“天中家政半年度经营简要报告”。

    孟江林、沈帅、王露露三人，再次围坐在那张靠阳台的办公桌旁。气氛与半年前那次会议截然不同，少了些绝望的凝重，多了些疲累后的沉淀，以及一丝不易言说的沉重。

    王露露清了清嗓子，开始汇报。她的声音平稳，但握着报告纸的手指微微用力：

    “从开业到现在，正好半年。我们一共接了：家庭日常保洁，六百零三单；清洗抽油烟机，五十一单；玻璃清洗，八十五单；地板打

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