甜，会说话，不管是商家还是客户，都被他哄得服服帖帖的。有一次，一个客户因为餐品有点凉，就打电话投诉，语气特别冲，赵宇接了电话，一口一个“哥”“姐”地喊着，耐心地解释，还主动提出给客户重新送一份，最后客户不仅撤销了投诉，还在平台上给我们留了好评，说我们的服务态度太好了。还有一些商家，有时候会遇到订单太多、出餐忙不过来的情况，赵宇就会主动协调，安排骑手帮忙，久而久之，我们和商家的关系越来越融洽，很多商家都主动给我们介绍新的合作客户。
王哥还是我们的“主心骨”，不管遇到什么事情，他都能沉着冷静地处理，把团队打理得井井有条。他每天都会巡查骑手的送单情况，遇到骑手有困难，就第一时间帮忙解决；遇到团队有矛盾，就耐心调解，让大家重归于好。有一次，两个骑手因为抢单吵了起来，吵得面红耳赤，差点打起来，王哥赶到之后，没有批评他们，而是让他们坐下来，好好沟通，了解他们的想法，最后帮他们制定了合理的接单规则，解决了他们的矛盾，两个骑手也握手言和，从此以后，再也没有出现过抢单的情况。
我作为团队的队长，每天看着兄弟们的成长，看着团队的发展，心里特别欣慰。从当初六个人，骑着电动车，在魔都的街头奔波，被同行恶意竞争，被商家质疑，被客户投诉，到现在，我们拥有了一百二十个骑手，有了自己的办公室，有了稳定的合作商家，订单量和好评率都稳步上升，我们一路走来，经历了太多的困难和挫折，付出了太多的努力和汗水，但所有的努力和汗水，都没有白费，我们终于在魔都这座城市，站稳了脚跟。
不过，我也清楚地知道，我们不能骄傲，不能满足于现状，外卖行业竞争激烈，稍有不慎，就会被淘汰。所以，每天我都会提醒兄弟们，一定要认真送单，提高服务质量，不能有丝毫的松懈。我们还经常召开团队会议，总结工作中的问题，优化管理制度，拓展新的业务，争取让我们的“兄弟配送队”做得更大、更强。
这天下午，我闲着没事，就骑着电动车，跟着兄弟们一起去送单，一方面是想了解一下骑手们的送单情况，另一方面也是想亲自感受一下一线送单的氛围，毕竟好久没有亲自送单了，心里还挺怀念的。我穿上骑手马甲，戴上头盔，骑着电动车，跟着强子一起，穿梭在魔都的大街小巷，阳光洒在身上，暖暖的，风吹在脸上，很舒服，那种骑着电动车送单的感觉，既熟悉又亲切。
我们先去了一家叫“张姐小吃铺”的小商家取餐，这家小吃铺是我们的老合作商家了，老板张姐人特别好，每次我们去取餐，她都会给我们递一瓶水，有时候还会给我们装一些小吃。我们到的时候，张姐正忙着出餐，脸上满是疲惫，嘴里还不停地念叨着：“这生意没法做了，这生意没法做了……”
我心里一愣，连忙上前问道：“张姐，怎么了？出什么事了？是不是生意不好啊？”
张姐抬起头，看到是我，叹了口气，说：“林队长，你来了。生意倒是还行，每天订单也不少，可就是不挣钱啊！”
“不挣钱？”我疑惑地问道，“张姐，你这小吃铺生意这么好，每天订单也多，怎么会不挣钱呢？”
张姐放下手里的勺子，擦了擦脸上的汗，无奈地说：“林队长，你是不知道啊，现在外卖平台的抽成太高了，高达百分之二十几，我辛辛苦苦卖一天餐，大部分利润都被平台抽走了，自己根本挣不到多少钱。就拿今天来说，我一共接了五十多单，营业额有一千多块钱，可平台抽成就扣了两百多，再减去食材成本、房租、水电，我一天下来，也就挣个一百多块钱，还不如我以前摆地摊挣得多。”
我听了，心里也挺不是滋味的。我知道外卖平台抽成高，可没想到竟然这么高，难怪很多小商家都抱怨生意不好做。强
-->>(第2/14页)（本章未完，请点击下一页继续阅读）