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《我的外卖人生》

第十二回:初露锋芒
   “涛子说得对,我们现在,首先要解决的,是人手不足的问题,我们可以先招聘一些有运营经验的人员,补充运营团队的力量,同时,招聘一些骑手,补充骑手团队的力量;其次,加强团队培训,让运营团队的兄弟们,多学习不同类型商家的运营知识,提升自己的专业能力,让骑手团队的兄弟们,多学习配送技巧和服务礼仪,提升服务质量;再次,我们可以先租赁一个更大的办公场地,暂时解决办公场地拥挤的问题,等以后咱们的资金充足了,再买一个属于咱们自己的办公场地;最后,优化分工,合理分配工作,减轻兄弟们的压力,避免出现加班加点的情况,同时,提高兄弟们的工资待遇,留住人才,避免出现人员流失的情况。”

    “至于资金不足的问题,我会想办法解决,我可以去申请贷款,或者,和商家沟通,提前收取一部分服务费,暂时缓解资金压力。我相信,只要我们团结一心,一起努力,就一定能解决这些问题,应对更大的挑战,让咱们的‘兄弟配送队’,做得更大、更强!”

    听完我的话,兄弟们脸上的担忧,渐渐消散了一些,眼里也重新燃起了斗志。强子点了点头,说:“林哥,你说得对,我们不能退缩,不能放弃,我们一起努力,一定能解决这些问题。招聘人员、加强培训、扩大办公场地,我们都听你的,只要能让咱们的团队,越来越好,我们再苦再累,也愿意。”

    王小胖也笑着说:“是啊,林哥,我们相信你,你一定能想办法解决资金的问题,我们也会全力以赴,做好自己的工作,帮助团队,应对更大的挑战。”

    “好!一起努力,应对挑战!”兄弟们异口同声地喊道,声音洪亮,充满了斗志。虽然我们现在面临着很多挑战,但我们兄弟几个,从来没有退缩过,从来没有放弃过,因为我们是兄弟,是并肩作战的兄弟,只要我们团结一心,就没有克服不了的困难,就没有应对不了的挑战。

    会议结束后,我们立刻行动了起来,开始解决眼前的问题。我负责联系银行,申请贷款,同时,和合作商家沟通,提前收取一部分服务费,暂时缓解资金压力;涛子负责制定招聘计划,招聘运营人员和骑手,补充团队力量;小张负责制定团队培训计划,加强运营团队的专业培训,提升运营团队的能力;强子负责制定骑手培训计划,加强骑手团队的培训,提升骑手的配送技巧和服务质量;赵宇和老周负责寻找更大的办公场地,租赁办公场地,解决办公场地拥挤的问题;小胖负责协助涛子,进行招聘工作,同时,协助小张和强子,开展培训工作。

    招聘工作,并不是一件容易的事情。我们在网上发布了招聘信息,招聘运营人员和骑手,可前来应聘的人,并不多。运营人员,要求有一定的餐饮运营经验,还要具备一定的沟通能力和数据分析能力,可这样的人才,很难招聘到;骑手,虽然要求不高,但因为工作辛苦,工资待遇,也没有太大的优势,很多人,都不愿意来应聘。

    涛子和小胖,每天都在招聘网站上,查看应聘信息,打电话,邀请应聘者前来面试,可效果并不理想。有时候,一天下来,也只能收到几份应聘简历,面试的时候,要么是应聘者的能力不符合要求,要么是应聘者,觉得我们的工资待遇太低,不愿意入职。涛子急得焦头烂额,说:“林哥,招聘工作,太困难了,运营人员,招不到有经验的,骑手,也招不到多少,再这样下去,我们根本无法应对这么多商家的运营需求和外卖订单。”

    我看着涛子,心里也很着急,说:“涛子,别着急,我们可以调整招聘要求,运营人员,不一定非要招有经验的,也可以招一些刚毕业的大学生,只要他们肯学习、肯吃苦,我们可以对他们进行培训,让他们快速提升能力;骑手,我们可以提高工资待遇,增加福利,比如,提供住宿、餐饮补贴、全勤奖、绩效奖等,

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