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《我的外卖人生》

第二十回:新的征程(最终章)
时间节点,全员进入拓新备战状态。

    拓新工作组正式成立,我担任总负责人,统筹全局、对接总部和外部资源;强子负责城西新区骑手团队组建、培训、管理、配送调度;小张负责商家招商、对接、扶持、合规审核;小胖负责线上线下宣传、用户引流、口碑铺垫、舆情维护;涛子负责系统搭建、数据对接、技术保障;老周负责资金管控、成本核算、合规备案,每个人都有明确的任务,各司其职,又互相配合。

    方案刚敲定,第一个难题就找上门来:大平台得知我们要进军城西新区,立马开始暗中使绊子,提前给城西的商家和骑手施压,放出狠话:“谁敢和邻里送合作,就立马涨抽成、限流、封杀骑手”,试图提前封锁市场,阻止我们进入。

    消息传到我们耳朵里,团队里难免有些紧张,小胖皱着眉说:“林哥,大平台这是要赶尽杀绝啊,提前施压,商家和骑手肯定不敢轻易跟我们合作,咱们这第一炮,不好打啊。”

    强子气得拍桌子:“他们也就会玩这些阴的,有本事光明正大比服务、比口碑!越是这样,越说明他们怕我们,我们偏要做起来,让他们看看,咱们不是好欺负的!”

    我心里清楚,大平台的打压是必然的,我们能想到拓新,他们肯定也能想到,提前设防是常态。但我们不怕,因为我们手里有王牌:**低抽成、优服务、真诚意**,商家被大平台压榨久了,心里都有怨气,只要我们拿出诚意,给出实实在在的好处,肯定能打动他们;骑手想要稳定收入、人性化管理,我们的骑手制度,比大平台好太多,不愁招不到人;用户想要靠谱的外卖、优质的服务,我们的口碑摆在那里,不愁没人买单。

    我安抚大家:“别怕,大平台靠打压,咱们靠真心。他们越打压,越说明他们心虚,越说明我们的方向是对的。商家要的是利润,骑手要的是安稳,用户要的是服务,这些都是大平台给不了的,却是我们最擅长的。咱们一步一个脚印,用诚意打动商家,用待遇留住骑手,用服务留住用户,肯定能打开局面。”

    统一思想后,我们没有被大平台的打压吓退,反而加快了拓新步伐,兵分几路,同步推进,打响城西新区拓新第一战。

    强子带着骨干骑手组长,奔赴城西新区,开启骑手招募工作。他没有像大平台那样随便招人,而是严格筛选,优先招有经验、责任心强、家住附近的骑手,面试时不画大饼、不玩套路,直接坦诚告知薪酬待遇、工作内容、管理制度:无押金、无苛扣,抽成合理,多劳多得,外加服务奖金、全勤奖、高温补贴、雨雪天气补贴,免费提供专业餐箱、工装,人性化管理,不强制加班、不恶意罚款,有问题及时解决,保障骑手权益。

    消息一传开,城西新区的骑手立马炸了锅,很多在大平台饱受压榨的骑手,纷纷过来咨询报名,短短三天,就招募了两百多名骑手,远超预期。强子立马组织培训,从服务规范、配送路线、装餐技巧、应急处理,到平台操作、团队纪律,手把手教学,考核通过后才能上岗,短短一周,就组建了一支训练有素、干劲十足的骑手队伍,骑手们都说:“跟着邻里送干,踏实、有尊严、赚得多,比在大平台强一百倍!”

    大平台的打压,在我们的诚意面前,彻底失效,不少大平台的骑手,甚至主动辞职,投奔我们,强子的骑手队伍,很快就稳定下来,配送覆盖整个城西新区,调度有序,效率极高。

    小张则带着业务员,挨家挨户走访城西新区的商家,重点走访那些口碑好、生意好、却没入驻大平台,或者入驻后被高抽成压榨的老店、夫妻店、特色店。他不绕弯子,直接亮出我们的合作政策:**抽成比大平台低一半,无入驻费、无押金,免费帮商家做线上宣传、优化出餐、打造爆款,账期短、结算快,不限流、不打压,只要商家用心

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