体功能了。有没有发现,之前在千帆APP订餐厅需要用到的很多功能,在汤圆Chat的流程里都用不到?”
马小飞想了想,说:“你说的是——比如我要订一家餐厅,得先打开千帆,再选分类;选完分类还要筛区域;筛出来的饭店,还得一家一家看评分;看完评分再翻评论;翻完发现不接受线上预订,又得找电话打过去;人工告诉我今晚七点没位了,只剩七点半……”
他说完喘了口气。
“可在汤圆Chat,我说“帮我订一家附近评分高的川菜,今晚七点,两个人”——然后它就去办了。”
说得真细。韩路一笑了笑:“你刚才说的那一串流程,全是因为人需要用界面来传递信息、一步一步表达意图。但AI不需要这些界面,它能直接理解你的话,直接调用服务。那些筛选框、分类标签之类的东西,对AI来说不是功能,而是噪音,我们都可以去掉。”
“随着AI越来越普及,我们会更多接受由AI调用服务的交互方式。对未来的很多服务提供商来说,消费者里很大一部分不再是人,而是智能体。要让智能体知道你能做什么、产出什么,就需要一套标准协议,像AI界的“普通话”。”
马小飞恍然大悟:“所以汤圆协议就是这个“普通话”?”
韩路一一笑:“借你吉言,我也希望汤圆协议能成为这个普通话。”
马小飞对镜头笑道:“原来这协议这么重要,怪不得国内外大厂都要紧跟着源码的脚步发布自己的协议。谢谢韩总解惑。”
两人休息,喝了点水。这些内容后期可以剪掉。
休整过后,马小飞问下一个问题。
“汤圆Chat发布之后,有一类声音一直存在,说汤圆的回答有点……怎么说呢,有点“管人”的感觉。你怎么看这个评价?”
韩路一沉默片刻。
他心里暗想:马小飞啊马小飞,刚才休息时怎么不提前透题?
“我觉得——”他说到一半,又停住,“我觉得那些用户说得对。”
马小飞挑了挑眉。
“设计汤圆时,我们在安全边界上做了很多工作。”韩路一说,“不希望它帮人做某些事,希望它在一些话题上保持克制,最关键的是,希望它不给出错误信息——这很难,但这是我们的出发点。”
“那么,”马小飞问道,“你为什么选择这样的设计理念呢?”
“因为我觉得现在业界的主流方式是错的。”韩路一说。
马小飞暗地里给韩路一竖了个大拇指。
节目效果这不就出来了吗?
他问:“能详细说说吗?”
“你知道现在大多数大模型是怎么训练出来的吗?”韩路一问道。
马小飞摇头,摆出认真听讲的表情。
“现在业内主流的训练方式叫人类反馈强化学习。”韩路一说,“简单说,就是让真人给模型回答打分,模型从分数里学习什么叫好回答。”
“听起来挺合理的。”马小飞说。
“合理,但有一个问题。”韩路一说,“人类打分时很难避免一个倾向——AI说了你爱听的答案,你会给高分;说了你不爱听的,哪怕它是对的,你也可能给低分。”
“就是……喜欢被夸的意思?”
韩路一说:“确切说,是喜欢被认同。每个人都有这种追求,但和人相处时很难得到百分之百的认同;AI不一样,它可以每次都认同你,只要你给它高分。所以模型从反馈里学到了什么?它学到:顺着用户说,用户就满意。时间一长,它就变成特别会说好话的模型。甚至你问它一个问题,它都要先夸你问得好,再给你一个你想要的答案。”
“哈哈,这个我见
-->>(第3/4页)(本章未完,请点击下一页继续阅读)