她是怎么过来的。
起步的时候,见微连一间像样的办公室都没有,样品、客服、品牌页、门店沟通全压在她一个人身上。她每天像在跟时间抢命,白天谈供应,晚上盯内容,半夜还要回用户反馈。可现在,她已经开始不再亲自去接每一个洞,而是把洞口一个个标出来,让每个人知道自己要去补哪里。
这就是成长。
不是变得更累,而是终于学会把力量从“我一个人能不能撑住”变成“这家公司能不能自己站住”。
“那我现在就去开一个小会。”陈姐把表夹好,“把今天这些层级拆法先跟几个骨干讲清楚,免得他们还停留在以前那个思路里。”
“别急。”林知微叫住她。
陈姐脚步顿了一下,回头看她。
林知微没有立刻说话,而是先把手机解锁,翻到今天的用户回访和门店统计,盯着那几行重复出现的关键词看了一会儿,才慢慢开口:“先把人压住。”
“压住?”陈姐没完全明白。
“对。”林知微说,“不是压情绪,是压节奏。现在大家都在往前冲,最容易出的问题不是没人干,而是每个人都太想证明自己有用了,反而把动作做散了。这个时候,骨干不能先被情绪推着走。”
她抬起头,目光平稳。
“周放,你先别急着把新看板全推到全员。先给核心骨干看,让他们知道我们接下来要看什么,不要让他们自己去猜。”
周放立刻明白她的意思:“你是怕他们自己补脑,反而以为公司要大改。”
“对。”林知微说,“有些人一听层级、分线、分层,就会自动联想到控制、权力、谁被谁压。现在不是讲这些的时候。先让他们看到,这是为了让每个人的工作更清楚,不是为了把谁往外推。”
陈姐听明白了,神情也严肃起来:“那我先不全员开,只找几个关键人单独聊。先把口径统一,免得传偏。”
“就是这个意思。”林知微点头,“现在见微最怕的不是事情多,是心乱。心一乱,组织就容易往回退。”
陆沉听着她的话,微微眯了下眼。
她说得很准。
小公司做大,最先难的从来不是业务,而是人开始想象。业务上升,组织就会开始敏感。谁更重要,谁更忙,谁说话算数,谁会不会被替掉,这些东西在结果还没稳的时候,最容易变成暗流。林知微不是没遇到过这种时刻,她只是比别人更早意识到,骨干这时候不能让他们自己胡思乱想,得先给他们一个明确的顺序。
先讲业务,再讲位置。
先讲目标,再讲角色。
先讲接下来要做什么,再讲每个人该怎么做。
这样人就不会把自己放在“被动防守”的位置上,而是会自然进入同一条船里。
“我去找他们。”陈姐说。
“先别找太多人。”林知微提醒,“先把最关键的三个抓住。内容、客服、门店。让他们先明白,我们不是要把一个热度做完,而是要把一个经营结构做起来。”
陈姐应了一声,转身去忙。
她走后,办公室里剩下的人都没有立刻说话。外面有车辆经过的声音,隔着玻璃传进来,模糊得像一层背景噪音。屋里的数据还摊在桌上,纸页之间却像已经开始长出新的秩序。
林知微低头,把刚才写下的几个词重新圈了一遍。
用户层级,门店层级,内容层级,供应层级。
圈完以后,她又在旁边补了两个字。
骨干。
陆沉看见了,问:“你打算先稳他们?”
“不是稳,是让他们知道自己站在哪儿。”林知微淡淡道,“骨干如果只知道跟着跑,不知道为什么跑、
-->>(第2/5页)(本章未完,请点击下一页继续阅读)