过车间，知道什么叫人盯人。卖货和挡车一个道理，流程对了，人勤快，就能出活儿。”
“如果店里的货被偷了，怎么办？”
“先查监控。”
“没有监控呢？”
“那就查人。”刘梅眉头都没皱，“一个一个问，看眼神。谁心虚，脸上挂相。查不出来？我自己赔。但我会把这事儿刻进每个人脑子里，下次不会再发生。”
炜杰盯着她看了三秒钟。
“刘梅。”
“在。”
“明天来上班。岗位不是店长——是管店长，也就是培训主管。你负责培训所有新店长。”
刘梅愣了一下，显然没想到一上来就给这么个位置。但她很快恢复镇定，只问了一句：“我归谁管？”
“直接归我。”
“好。”她站起身，伸出右手，“明天几点？”
“早上七点。”
“我六点半到。”刘梅握了握他的手，转身走了，脚步又快又稳，像行军。
赵强在旁边看得目瞪口呆：“这人……比我还横。”
炜杰笑了一下：“你找人监视她一周。”
“你不放心？”
“不是不放心。”炜杰看着那个蓝色工装的背影消失在街角，“是怕她太强，别人跟不上。”
刘梅到岗的第二天，就把炜杰的培训体系改了。
原来的流程是炜杰定的：新员工先去老店跟班一周，看老员工怎么卖货、怎么理货、怎么记账；然后分到新店实操一周，独立卖货；最后由小马考核——标准是三条：能不能独立卖完一天的货，会不会记账，会不会补货。考核不过，再试一周；再不过，走人。
规矩是硬的。没有情面。
刘梅把这个框架保留下来，在中间加了一道”情景模拟”。她在后仓用纸箱搭了个临时柜台，让小马扮顾客，专门给新员工”下套”——
“这衣服我昨天买的，今天扣子就掉了，退钱！”
“你们这款断码了？我从别地儿过来的，你们得给我调货！”
“你们店长呢？叫你们老板出来！我认识你们工商局的人！”
新员工一开始被吓懵的不少。有个大小伙子被小马一吼，脸涨得通红，一句话说不出来。刘梅站在旁边，冷着脸：“现在懵了没关系，真遇到的时候你就不会懵了。再来。”
她练兵的方式像在车间带徒弟——动作不规范，重做；话术不对，重背；眼神躲闪，站着练到直视对方为止。几天下来，新员工见着她比见着炜杰还怕。
但也有效。
一周后，第一批十五个人结业考核。小马和刘梅双重把关，最后留下了十二个。走了的三个，一个记账总出错，一个站在柜台前不敢抬头看人，还有一个跟顾客吵了起来——刘梅当场让他卷铺盖，连求情的机会都没给。
那天傍晚，炜杰站在商业街老店的门口，看着眼前这群人。
十二个新员工，加上原来的老员工，二十多号人，站在冬日的残阳里。有老有少，有男有女，穿的衣服五花八门——有人还打着补丁，有人穿着唯一一件像样的外套。但他们站成一排，背挺得笔直，是刘梅早上训过的队形。
刘梅站在队伍旁边，手里捧着一本硬壳花名册，封面上用钢笔写着”杰哥服装员工档案”。
“老板。”她走上前，声音干脆，“第一批十二人，培训合格，随时能上岗。加上现有老员工，这些人够开六家新店。”
炜杰没说话。
他看着那排人，看着这条自己一点点打下来的商业街，又想起东区那片荒地——那五间铺面现在还荒着，但三个月后，开发区一动，那就是三十家店的位置。
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