换到区域路径图。
“数字系统负责提高速度,离线方案负责不让流程消失,两套记录恢复联网后再核对冲突。”
另一名来自北美的项目成员接过讨论。
“纸质系统依赖培训,低资源地区人员流动频繁,执行质量可能更差。”
“所以表格只留必要项目,编号、伤情以及已完成处置,复杂内容别塞进去。”
“如果工作人员没有接受完整培训呢?”
“看得懂颜色,能核对号码,能勾选处置,先保住这三项,培训缺口另算。”
苏半夏把两版纸表并排展示。
旧表有十九个填写项,平均耗时两分十四秒,修订后减为九项,平均耗时四十七秒。
“这套表经过两轮夜间测试,医生、护士以及转运人员都参加,错误率从百分之八点一下降到百分之一点三。”
洛朗翻到下一项。
“护理暂停权引起的争议更多,请方护士说明事故中的使用过程。”
方晓雯将红色暂停标记放大。
“当时一间手术室显示可用,麻醉人员尚未确认,路径页面却提前转绿。我暂停分流五十三秒,等三项资源全部回执后重新开放。”
“你拥有正式指挥权吗?”
“没有,我是护理协调人员。”
“暂停期间,谁承担延误责任?”
“当时制度没写清楚,所以这次提交的建议里,要求保护提出预警的人。”
屏幕另一侧有人打开麦克风。
“如果任何工作人员都能暂停流程,恶意使用或判断错误也会拖慢救治。”
方晓雯没有抢着回答,先把暂停记录的操作页面投出来。
“暂停必须选择原因,填写具体缺失资源,系统自动通知指挥岗,两分钟内无人复核才升级到上级节点。”
“判断错误呢?”
“记录保留,复盘改流程,故意虚报另行处理。”
贺知舟接过页面控制。
“怕人按错,就不给任何人按,最后只会让错误一路通行。”
“指南需要兼顾效率。”
“发现问题的人连开口都要先找领导,效率已经没了。”
洛朗用笔敲了两下材料边缘。
“项目组先讨论措辞,建议使用‘提出预警者保护’,还是使用‘无惩罚暂停机制’?”
苏半夏查看初稿条款。
“‘无惩罚’范围太宽,重复误报也不处理,会让制度失去约束。建议写‘善意预警不因结果未造成伤害而追责’。”
“如何判断善意?”
“依据当时可见信息,不能拿事后结果反推。”
会议进入内部讨论,江城端暂时关闭麦克风。
方晓雯拿起水杯。
“他们会写进去吗?”
“数据够就写,不够就继续测。”
贺知舟往折叠床看了一眼。
苏半夏将下一份资料放到他手边。
“还有区域血液调拨。”
“议程里没有。”
“他们刚发来追加问题。”
“世界卫生组织也临时加会?”
“看来开会这件事,全世界流程统一。”
麦克风再次打开,洛朗将修订后的两条文字投到屏幕上。
第一条要求创伤调度系统保留基础离线功能,断网后仍能完成患者编号、伤情分级以及流向记录。
第二条要求建立可追溯的暂停机制,任何岗位发现资源状态冲突时均可提出预警,善意预警不得因最终未发生损害受到处罚。
“项目组同意将两项内容写入指南初稿,
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