气把三条全讲完了，讲完还补了一句：“第三条底下有个括号，括号里说的是不能连着退两次。”
瘦高个把手里的笔转了一圈。
“你叫什么。”
“练志刚。三零七。”
“行。”瘦高个在本子上写了一笔，“你记着，这一批里你第一个。”
练志刚坐下的时候脸有点红。他把话术本抱在怀里，抱得很紧。
“三零七八。”
陈九斤站了起来。
屋里四十几个人都在看他。练志刚也回过头看了他一眼。
他开始讲。
他讲第一条，讲得很平。
讲到第二条的时候，他把小字里那个举例的名字说错了。本子上写的是“老张”，他说成了“老王”。
讲第三条的时候，他把里头一个数字说错了。本子上是“三次”，他说成了“两次”。
其余的一个字不差。连标点在哪儿断，他都断在了原来的位置上。
他错的那两处是挑过的。
一处是人名，一处是数字。这两样错了，是记性的事。原理错了，才是态度的事。
记性差的人挨骂，态度差的人挨打。
他讲完，坐下。
瘦高个看了他两眼。
第一眼是听完那两处错的时候，眉毛动了一下。第二眼是他坐下之后，从上到下把他打量了一遍。
“三零七八。”瘦高个说。
“在。”
“你背得挺熟，就是记性差点。”
“我记性一直不好。”陈九斤说。
“那你多背两遍。”
“好。”
瘦高个把笔在本子上点了两下，没有写。
点完他往下点名了。
练志刚在前排回过头，隔着两排看了陈九斤一眼，看了大概两秒。
那两秒里他没有笑，也没有别的表情。他就是看了两秒，然后转回去了。
高凯凑过来。
“那个……”他说，“你以前是不是学过这个？”
“没有。”陈九斤说。
“可是你——”
“我以前是催收的。”
高凯“啊”了一声，没听懂：“催收是干什么的？”
“打电话要债。”
“那……”高凯想了想，“那不一样吧。”
陈九斤没有回答。
他把话术本推到桌子中间，推得离自己远了一点。
推完他又把它拉了回来。
不一样吗。
他这三年打过的电话，一多半是打给还得起的人，逼他们先还这一笔。也有一小半，是打给还不起的。还不起的那些人，他也照样打，一天三通，早中晚。
公司管这个叫“唤醒”。
他记得有一个姓吴的老太太，欠的是她儿子的卡。他打到第九通，老太太在电话那头说：“小伙子，我把棺材本给你行不行，你别再打了。”
他那天挂了电话，去楼道抽了根烟。
抽完他回工位，把那一条记成了“承诺还款”，绿色。
绿色是好业绩。
他把手放在蓝皮本子的封面上，压了一会儿，然后翻开了第二页。
下午四点，考完。
瘦高个把成绩念了一遍——不是名字，是编号。前五个念完，屋里有人小声嘀咕。念到最后两个的时候，他停了一下。
“三零四五，三一二七。”
被念到的两个人站起来了。
其中一个是上午第一个讲不下去的那个。他站着，两只手垂着，不知道往哪儿放。
“你们两个跟我来。”瘦
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