把舆论引向天气和不正当竞争，我们就能把退货的责任从阿里身上剥离出去！”
会议桌周围，几位负责运营的总监纷纷点头，显然觉得这套说辞能在法理和舆论上为平台挡下不少刀子。
坐在主位上的马老板，面色沉得有些吓人。
他双手平搭在桌沿上，身体向后靠在椅背里，眼神冷淡地盯着大屏幕上的那份稿件。
直到公关负责人讲完，马老板都没有动一下。
他慢慢从椅子上站起身，顺手拿起桌上那份打印出来的公关稿，连多看一眼的兴趣都没有，两手一合，直接撕成了两半。
“刺啦！”
清脆的撕纸声在寂静的会议室里显得分外刺耳。
马老板把撕碎的废纸随手扔在脚边的垃圾桶里，抬起眼皮，目光锐利地扫过全场。
“这就是你们想出来的办法？”
“怪老天下雪？怪对手拍照？把责任全推给老天爷和友商，阿里什么时候变得这么没出息了？！”
会议室里刚刚还在附和的高管们瞬间僵住，没人敢大声喘气。
公关负责人更是吓得退了半步，额头上渗出一层细密的冷汗。
马老板绕过椅子，走到大屏幕前，抬手指着屏幕上那些各地积压的包裹照片。
“全大夏国几亿消费者都在看着我们！商家在为退货担惊受怕，买家在为迟迟收不到冬衣焦躁不安！”
“在老百姓眼里，十四个亿是我们在台上吹出来的，现在出了问题，我们转头就去怪天气、去跟同行打口水战？”
马老板的声音拔高了几度，在会议室里隆隆作响。
“你们这是在把阿里的脸面扔在地上踩！这是最愚蠢的小家子气！”
他转过身，目光沉稳而决绝地看着在座的所有人。
“把这种推卸责任的稿子全给我扔了。”
“阿里的声明，不仅不能甩锅，反而要主动认错，要向全社会讲实情、讲初心、讲大夏国商业文明的代价！”
会议室里一片死寂，高管们屏住呼吸，紧紧盯着马老板。
马老板竖起三根手指，在会议上当场抛出了这封致全社会的公开信的核心框架。
“第一，向社会坦承披露真实的物流困境！”
“不要怕丢人，把全国两千多万件包裹的流转现状如实公布出来！告诉大家，大夏国的电商跑得太快了，双十一的爆发力超出了全社会公路和分拣的物理极限！告诉老百姓，车还没配齐，路还没修宽，这是我们平台的责任，挨打我们要立正！”
“第二，把我们正在做的事情清清楚楚摊开给全社会看！”
马老板看向老蔡和物流负责人。
“把老蔡他们带着财务人员进驻通达系三十个转运中心、在车间门口直接用皮箱装现金、给一线工人发夜班补贴的照片放上去！”
“把我们动用集团本部资金给商家垫付五成货款的到账明细放上去！”
“让大家看看，出了问题，阿里没有当缩头乌龟，我们在拿自己的血汗钱，拼了命地在给基础设施补课！”
说到这里，马老板停顿了一下，深吸了一口气，眼神中浮现出一股苍凉而宏大的气魄。
“第三，讲情怀，讲社会责任，讲先行者的阵痛！”
“我们要让所有人知道，大夏国的民营快递，是从十几年前骑着自行车、踩着破三轮，一分一毛攒出来的底子！”
“今天创造十四个亿的，不是坐在西溪园区喝茶的高管，而是那几十万披星戴月、顶着寒风、双手冻得裂了口子的底层快递员！”
马老板的手掌重重地拍在桌面上：
“在公开信里写清楚：如果有怨气，冲着我马某人来
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