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《愿者上钩》

处变不惊
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    记者招待会设在君悦酒店的大宴会厅,国内外数百家媒体到场,场面很大,齐浩宸作为品牌总监代表DK集团高层出席,陪同出席的还有DK的媒介部、公关部、客户部等等相关人员。

    招待会由王璐主持,齐浩宸做新闻发言人,面对记者们咄咄逼人的提问,齐浩宸一一作答。

    “关于近期的投诉事件,我代表DK公司全体员工向媒体和公众致歉,从昨天起,我们已经紧急通知全国的经销商和专柜代理将薇薇安品牌的所有产品撤柜,问题产品全部召回。”齐浩宸在会上宣布公司的处理决定。

    冉卉提问:“我想请问齐总监,对于使用贵公司产品而产生皮肤问题的消费者,贵公司将怎样处理他们的投诉?”

    “谢谢你提出的问题,我们将会根据消费者投诉支付相应的赔偿金,为此我们已经划拨了专项基金,消费者可以凭借医院证明去保险公司领取赔偿。”齐浩宸态度从容,不急不缓。

    这时候,记者群后面的观众席里出现了几个不速之客,米菲一看那几个人,就猜到来者不善,赶紧通知保安,必要的时候把试图闹事的人带走,以免造成人群骚动。

    果然,那几个人拿着一大袋东西往台上走,在众目睽睽之下把袋子里的化妆品往台上泼,虽有保安上前拦阻,齐浩宸和王璐还是没能幸免,脸上身上全都沾上了。

    米菲几乎要惊叫出来,那些东西要是含有腐蚀剂就糟了,看着齐浩宸从容的把脸上的液体擦干净,心里才松了口气。王璐原本花容失色,见总监没动,记者们都在围观事态,也就放松了心态,若无其事的把脸擦干净。

    齐浩宸站起来,向在场的人鞠躬:“感谢所有在场的媒体参加这次记者会,我代表DK集团再次向所有消费者道歉,使用我们的产品对消费者所带来的不便和困扰,我们会尽快解决。DK集团自从进入中国市场以来,一直致力于品牌和消费者的良性互动,请广大消费相信我们处理这次事件的诚意。”

    王璐随即宣布:“记者招待会到此结束,请所有媒体稍事休息,我们稍后还会安排产品推介会。”

    散会后,齐浩宸和助理先行离开。王璐和叶明媚、杨睿继续接待媒体。冉卉接到电话,通知她到酒店二十一层的某个房间,齐浩宸空出时间,准备接受她的独家采访。

    冉卉找到米菲,告诉她,自己已经接到采访电话。米菲嘱咐她:“姐,就看你的啦。”冉卉笑道:“你放心,你姐我当记者当了七八年,什么风浪没见过。你男人不错,处变不惊。”“什么我男人,别乱讲,他是总监!总监!”米菲歪着嘴嚷嚷。

    冉卉莞尔一笑,似乎在笑米菲嘴硬:“你当我闻不出来你俩的奸情呢。他跟你没一腿,你这么拉着你姐拼老命?”米菲做了个噤声的手势:“只可意会不可言传。我主管CALL我,我得去站场子了。”

    米菲默认了和齐浩宸的关系,冉卉心里便留了意。整个采访过程里,齐浩宸说话分寸得体,声音也非常好听,冉卉想,难怪把米菲哄得七荤八素,这男人有两下子。

    采访顺利结束,冉卉对齐浩宸的一番考察也很有成效。只是他那个形影不离的美女助理有点碍事,冉卉留意到,齐浩宸和艾米说话非常随意,即便是有外人在场也不怎么避讳。

    “齐总,谢谢你的配合,我回去整理整理,最多后天就把稿子发到你邮箱。”冉卉站起来告辞。

    “是我说谢谢才对,谢谢你们媒体对我们的支持。”齐浩宸微微一笑,礼貌的跟她握手,眼神示意艾米。艾米会意,从随身的皮包里拿出一个礼盒,送给冉卉:“一点心意,还请冉记者笑纳。”

    冉卉一看盒子,心知里面的东西价格不菲,这样的事她见惯了,接过礼盒放进包里。齐浩宸送她到房间门口,用只有她才能听到
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