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冰山大爷的心情比天气还难预测，不知该如何配合。即使确立了关系，即使有了亲密的举动，还不能太把自己当回事儿，否则稍不留神就被冰山的寒气所伤。总结：冰山融化跟融雪是一样一样的，比下雪天还冷。
匡恒载着我在车流中辗转了一番，最后来到一家专卖海鲜的餐馆。睨着餐馆门口炫丽的霓虹灯招牌，想起头前他曾意图带我来吃海鲜，只是那会儿因为林立群从中作梗没能成行。
悠悠长叹，以这厮爱记仇的性子，怕是到我谢罪的时候了。我清清嗓，露出自认最甜美的微笑，恬着脸说：“呃，那个……上次那个电话，我其实……”
匡恒翻着菜单，听我出声抬头看我，“想吃什么？要不你点吧。”
“我不会点，你来你来……”本就踌躇怎么说，让他一插嘴，我更胆怯。
匡恒耸耸肩，“海鲜不是你想吃的嘛，有什么不会点的？”
我会意，他不愿再提那天中午那通莫名其妙的电话，算是给了我台阶下，我马上接过菜单，努力在五花八门的餐点中寻了几样往常爱吃的海味打发过去。
等待上菜的时候，他的视线来回扫过我带来的资料袋，我说：“我打算竞聘售后主管，又要笔试又要演讲答辩，这些是学习资料。”
他说：“搞得挺正规的。”
“嗯，成立新部门嘛，公司很重视。”
他点点桌面，“那预祝你竞聘成功。”
“谢谢。”在他面前自信有点松动，不若临下班时的飘然雀跃，我小心问道：“你在单位也是做主管的人，有没有什么经验传授给我？”
他淡道：“我没有经验可传授，领域不同。”
匡恒呆的那家外企做的是进出口贸易，而他主要负责处理报关业务。据小蓝透露，他从当初一名小小的报关员，一步步稳扎稳打走到今天实属不易。多年累积下的丰富经验和实战能力让几所高校经常聘请他去讲课，他带出的手下要是准备转行或跳槽，那都是业界争夺猎取的抢手货，他在同业眼里是“白手起家”的楷模以及传说。
但是这个所谓的“楷模”、“传说”，却啬于赐教他的新科女友——我！
我呵呵干笑，“你们公司总有管理售后的吧，说说他们遇到过什么特别的事例，帮我的演讲稿找找灵感。”
匡恒斜过来一眼，“我们公司主营原材料，没设立专门的售后服务，就一条夜间值班的客服热线，有事儿也基本出在物流环节上，一般像误了船期，码头下货没有仓位等等。”
他那事不关己的态度害我噎住，随即不肯放弃的把一份售后构建计划推给他，“你看看，提供点思路，我对这方面真的很生疏，不晓得从哪里下手。”
他不碰，“你不怕泄密啊？”
我终于怒了，咬着牙威胁道：“甭废话，到底看不看！？”
他似是怕了我，老实的拿起文件，我嘴角一勾，识时务者方为俊杰嘛。其后饭菜上桌，我快快乐乐的吃吃喝喝，他则完全顾不上，看了计划案又看林立群整理的资料，显得欲罢不能。
见他颇有责任心的样子，我狗腿的帮他剥虾壳，剃蟹肉，添水倒酒，跟伺候大老爷似的，末了他把手上的材料一放，捏了捏鼻梁，我抑制不住激动的问：“怎么样？”
他斯斯文文的吃了一口菜，缓缓咀嚼，等我快急得上火，他才慢腾腾的说：“由于你们公司产销一体，售后服务主要分为两部分，其一用户管理，定期回访，受理投诉；其二维修护理，靠的是技术支持。”
我点头，“对，现在我们公司处理售后问题主要是技术部，更换零配件和维修，但是纠纷不断，几次险些闹上法院，造成不好的影响，所以师……林经理才要大刀阔斧的改革整顿，
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