思仪式上，戴安娜多么希望能靠在安吉拉的肩头，为她们共同朋友掬一捧热泪，但是白金汉宫不同意她们坐在一起。戴安娜伤心已极，在场的人有目共睹。戴安娜不再向外界掩藏自己的真情实感，她已有足够的勇气找回自己。
情人节之吻
1992年2月，查尔斯和戴安娜一起出访印度。
多年前，独身的王子曾站在带有罗曼蒂克传说的泰姬陵前，无限向往地许愿说：“总有一天，我会和我的妻子一起来。”可是，当这一天终于到来的时候，他的妻子茕孑立在充满浪漫色彩的泰姬陵前留影，而王子只身前往德里，殊不浪漫地对着一群商界领袖发表演讲。曾经甜蜜绮丽的憧憬不知从何时起变得苦不堪言。
情人节之夜，查尔斯参加当地举办的马球赛。比赛结束后，查尔斯与队友们站成一排，准备从戴安娜手中接过奖杯。
过去一周来，关于王储夫妇是否会在情人节亲吻的猜测，成了越来越令人紧张的巨大悬念。以往，不管他们心里打什么主意，这对王室夫妇总是在公开场合的比赛结束后，互相亲吻，做惯做熟。这一次，似乎也应该顺理成章，何况，今天是一年里最含情脉脉的日子，人头涌涌的摄影记者们火眼金睛地等着抓拍最美好的瞬间。空气中膨胀着凝重的期盼。
查尔斯没有留意到，戴安娜那对湛蓝的眸子中透着洋洋得意的狡黠，就在他的嘴唇快要碰到她的嘴唇时，戴安娜不疾不徐把头转向左边，时间拿捏得恰到好处，100多个专业摄影师和5000余兴高采烈的印度观众，亲眼目睹一个男人当众被妻子羞辱的残忍镜头：查尔斯跟着戴安娜偏转的面孔礼貌而殷勤地转了半圈，直到再也转不过去，结果，他的吻一半落在空中，一半落在戴安娜金色的耳环上。
哀莫大于心死，再也没有什么悬念，再也没有什么好紧张的了。
没有答案的煎熬
戴安娜日日夜夜在进退两难的矛盾中煎熬，王室责任感与对幸福生活的渴望撕扯着她的心。要追寻幸福，她非离婚不可，一旦离婚，就可能失去孩子们，而孩子是她的命根子，她无条件地爱他们，惟一愿望就是不让他们经受她童年遭遇的一切。她想过普通人的正常生活，就无法再提任“威尔士王妃”的公众角色，而这个角色却为她提供了广阔的国际舞台，让她为更多普通人带去欢乐和希望。
问题周而复始，永远没有答案。
将毕生精力奉献给慈善事业的铁丽莎修女曾对戴安娜说：要拯救他人于水火，你须置自身于苦海。戴安娜感同身受。
这一年，戴安娜以她对公益事业不懈的努力，赢得“圣人戴安娜”的美誉超过女王和查尔斯，跃升“王室最受欢迎人物”民意测验榜首。
3月底约克公爵夫人正式分居搬离王宫，拉开了1992年王室多事之秋的序幕。4月，女王掌上明珠安妮公主开始办理离婚手续。王室新闻顿成传媒关注的热点。1992年6月，记者莫顿所著《戴安娜：她的真实故事》一书出版，无异于火上浇油。
在戴安娜的默许甚至授意下，“拥戴派”亲朋好友打破缄默，向莫顿讲出他们眼中的戴安娜的真实人生，一直蒙在鼓里的公众震惊过度，难以置信：那个随时随刻向他们展露灿烂笑容的童话故事里的王妃殿下，竟然坐困愁城，数次企图自杀，与王子维系着没有爱情的错误婚姻，叫天天不应，呼地地不灵，挣扎在水深火热之中。
一时间舆论哗然，掀起轩然大波。
8月24日，《太阳报》独家刊登被称作“丝吉姬”的录音带节选内容，更特辟一条收费电话线，公众可以打进来亲耳听到录音带中一男一女的对话。尽管白金汉宫始而坚决否认，继而含糊其辞，事实终归是事实：电话中的男人是二手车经纪人詹姆斯•
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