学会感恩。”
一番话说下来,错仿佛全在他太过计较。
陈屿不想撕破脸,销售岗位圈子很小,一旦闹僵,行业内口碑很容易受影响。可是心里那道坎,始终过不去。埋头干活,成果被拿走,委屈无处申诉。日复一日,工作的热情一点点被消磨殆尽。他身边两个同期入职的同事,就是受不了这套管理方式,先后悄悄投递简历准备跑路。
“我不怕难,不怕累。跑客户跑到凌晨、周末加班对接需求,我从来没有抱怨过。”陈屿声音放低,眼底带着一丝无力,“我只是接受不了,规则仿佛只针对底层。往上,做错了可以模糊过去,往下,一点点失误都会被无限放大。时间久了,踏实干活还有什么意义?不如学着溜须拍马,做好表面功夫。”
这是九里香听过无数次的内心挣扎。
当一个职场环境,踏实付出得不到正向反馈,投机取巧反而收益更高的时候,整个团队的风气就会开始倾斜。老实人要么被迫同流合污,要么只能选择逃离。
九里香安静听完,没有急着给出鸡汤式的安慰,也没有轻易许诺一定会帮他讨回公道。职场之中,HR很多时候并没有办法直接越过业务部门去处置一名中层管理者。贸然承诺,最后兑现不了,只会给员工带来更深的失望。
“我明白你的委屈。”她慢慢开口,“这件事表层,是你们直属主管处事方式的问题。往深一层看,是整个部门绩效考核制度,没有区分开资源决策者和落地执行者的贡献。制度没有划定清楚功劳拆分规则,就给了管理者很大的操作空间。”
“短期之内,我没有办法直接干预销售部内部考核结果。但是你跟我说的这些细节,我会记录归档。放进我正在梳理的管理漏洞案例库里面。等到后续公司启动绩效体系复盘的时候,这些真实案例,就是调整规则最重要的依据。”
“另外给你两个现实层面的建议。第一,后续所有项目节点、方案输出、对接记录,做好留痕。不是为了内斗,而是给自己留下职业凭证。第二,如果接下来一段时间,部门管理持续恶化,你提前做好备选规划。不要在消耗自己的环境里面,无限度内耗。”
一番交谈结束,陈屿长长呼出一口气。
不一定问题马上就能解决,但是心里积压许久的情绪,总算有一个可以安放的出口。
告别员工,九里香独自坐在咖啡店,并没有立刻返回楼上。她拿出手机备忘录,仔细记下刚才沟通当中所有关键细节,标注清楚制度层面对应的漏洞。
阳光透过玻璃窗落在桌面,她心里清楚,自己现在能做的,就只有一件事:不断收集真实案例,不断拆解制度裂缝,慢慢积攒足够多的数据、足够多事实,等到时机到来,才有底气去推动改变。
回到写字楼,下午的工作接踵而至。
一场跨部门沟通会,又让她亲眼看见了另一种职场困境。
研发部一名老员工,入职六年,技术底子扎实,但是性格直,不会向上汇报,不擅长在领导面前表现自己。部门新一轮晋升提名,名单里面没有他,反而是一名入职两年、擅长汇报表演、实际落地产出平平的员工顺利提拔。
研发负责人给出的理由,听起来无可挑剔:综合管理能力不足。
简简单单一句话,就抹平了六年踏踏实实的技术沉淀。
散会之后,九里香站在走廊,看着那名老员工默默回到工位,没有争辩,没有闹情绪,只是肩膀微微往下沉了几分。那一刻她心里很清楚,又一颗认真干活的心,悄悄凉了一小块。
很多管理层把这类事情简单定义为职场情商问题。
可情商,不该成为剥夺实干者上升通道的借口。
整整一天,一桩桩、一件件职场现实,不断印证着
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