齐学斌看着他。
“许秘书长,盲抽就是盲抽。你不用一条一条试探清河。”
许东林脸色沉了一下。
陈怀远敲了敲桌子。
“盲抽规则会后由专家组和会务组拟定。清河配合,不自行指定。”
会场重新安静。
技术质询进入第二轮。
运营数据专家问:“周总工,首批A版和二期B版数据分开后,故障率是否上升?”
周远航说道:“二期早期故障率高于首批稳定期,但低于首批刚上路前三天。原因有两个,一是B版标定更稳定,二是服务点已有首批经验。但线束兼容问题是新问题,拉高了报警项。”
专家问:“有没有具体数?”
周远航报出几组数字。
每千公里一般工单数。
每百车报警次数。
平均响应时间。
备件到位时间。
他说得很快,但没有堆专业词。
安全冗余专家打断。
“别只说平均。最长响应时间多少?”
周远航停了一下。
“九小时二十二分钟。”
会场里一阵轻微骚动。
许东林马上问:“九小时二十二分钟,还能叫售后闭环?”
周远航看向远程屏幕:“那辆车在山区县,夜里十一点报故障,备件从清河主仓调过去,第二天早上八点二十二到。这个响应不合格,所以我们把山区服务点备件库存提高了。”
齐学斌补充。
“清河把它列入投诉样本,不放进优秀案例。”
运营数据专家问:“司机损失怎么处理?”
苏清瑜翻到附件。
“停运补贴二百元,第二天平台补派两单优先单。司机本人签收,但在账本里骂了备件慢。”
安全冗余专家抬头。
“账本也有?”
齐学斌道:“有。”
“调。”
会务人员把扫描件投到屏幕上。
那页字写得歪歪扭扭。
备件慢,等得火大,车能挣钱,修车也得像挣钱一样快。
会场里有几个人没忍住笑了一下。
许东林没有笑。
“这只能说明司机有怨气。”
齐学斌指了指材料上的那一行:“对。真实运营里有怨气。”
安全冗余专家看着那页账本。
“但工单和账本能对上。”
周远航点头。
“能对上。”
专家把材料合上。
“这部分进入故障闭环材料。”
陈怀远翻到附件页:“记录。清河补交二期高压报警逐车工单,首批和二期故障率分栏,最长响应工单和司机账本对应样本。”
许东林立刻看着文件:“同时记录,二期样本时间短,供应链一致性压力存在,高压报警需要第三方复核。”
陈怀远点头。
“也记录。”
齐学斌没有异议。
因为这本来就是事实。
会议进行到这里,清河没有赢。
但华鼎也没有把清河打成数据包装。
数据被拆开后,缝隙确实露出来了。
可缝隙里也有工单,有补偿,有司机账本,有修复动作。
梁雨薇在旁听席合上笔记本。
她知道,这一轮打不死清河。
但她也知道,技术成熟度这把刀已经扎进去了。
会场休息前,运营数据专家忽然点开那张夜间停运工单。
“既然你们说司机
-->>(第3/5页)(本章未完,请点击下一页继续阅读)