果累计多次延误，收入下降，月供风险会不会提前预警？”
苏清瑜停了半秒。
“现在不会。”
“这也记进去。”
苏清瑜点头。
“我回去补模型。”
许东林看向陈怀远。
“陈司长，清河问题越看越多。”
陈怀远翻到附件页：“现场抽查本来就是看问题。”
“问题太多，说明基础不稳。”
“也可能说明样本够脏。”
许东林一时没接上。
陈怀远没再解释，只对齐学斌说：“你们今天不许会后统一口径。专家要临时问谁，就问谁。”
齐学斌敲了敲桌上的文件：“可以。”
陈怀远又沉吟片刻：“司机想骂，就让他骂。”
齐学斌看向老孟和赵明华。
“听见了吧。”
老孟苦着脸。
“听见了。”
雨点就是这时候砸下来的。
先是几滴，落在服务点门口的铁皮棚上。
很快变成密密的响声。
周远航的手机也在这时候震了一下。
他低头看完，脸色马上变了。
赵明华问：“怎么了？”
周远航把手机递给齐学斌。
新工单刚刚跳出来。
城南快充站。
快充接口湿度保护报警。
司机备注，医院急单可能延误。
邱专家也看见了那行字。
他合上工单。
“不用等汇报。现在去。”
传感器阈值调整。
雨天快充专项测试。
比亚迪联合验证待排期。
邱专家没有点头，只在本子上记了一行。
罗观察员看的是停运补贴。
“这笔补贴谁出？”
赵明华在本子上画了个圈：“营运风控池先出，后续根据责任归属向长鹏售后结算。”
“司机月供有没有受影响？”
“这一天停运超过四小时，系统自动标记，金融端不计入逾期风险。”
罗观察员又抽了两笔。
都能对上。
段专家则要求看服务点当天所有报修。
老孟紧张得手都不利索。
“段专家，我这边电脑慢。”
段专家看着抽样记录：“慢就等。不要换电脑。”
这句话让服务点里更安静。
十几分钟后，报修列表全部打开。
有空调噪音，有后备箱异响，有快充枪接触不良，还有一个司机投诉导航把他绕到乡道。
许东林抓住导航那条。
“车机系统也不成熟。”
周远航苦笑了一下：“对。地图数据和乡道识别不足。”
“那你们怎么保证县域运营安全？”
齐学斌这时才开口。
“不靠保证两个字。靠记录，靠司机反馈，靠售后闭环，靠下一版修正。”
许东林皱眉。
“这听上去像边跑边补。”
“县域真实运营就是边跑边补。”齐学斌说，“问题是，跑的时候有没有把风险压住，有没有把司机损失兜住，有没有把问题反哺回技术。”
邱专家看了他一眼。
“你这句话可以记，但不能替代安全测试。”
“当然不能。”
陈怀远一直没怎么说话。
他站在服务点门口，看着墙上的投诉，看着空着的备件架，又看着电脑里一条条工单。
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